Prix Azimut Or pour l’Office du tourisme de Québec
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Prix Azimut Or pour l’Office du tourisme de Québec

21 octobre 2013

communiqué
Pour diffusion immédiate

Prix Azimut Or pour les services d’accueil et de renseignements touristiques de l’Office du tourisme de Québec

Québec, le 18 octobre 2013 – C’est lors des Journées annuelles de l'accueil touristique (JAAT) que le ministre délégué au Tourisme, M. Pascal Bérubé, a remis à l'Office du tourisme de Québec le prix Azimut Or pour son récent redéploiement des services d'accueil et de renseignements touristiques.

« Un tel changement de nos services d’accueil et d’information touristique marque une étape majeure. L’évolution du comportement des visiteurs en matière d’accueil et d’information touristique rendait incontournable une transformation profonde et durable de nos façons de faire, afin de satisfaire nos clients », d’affirmer M. Gabriel Savard, directeur de l’Office.

Rappelons que 4 éléments primordiaux étaient à la base de ce redéploiement : la volonté d’amener l’information touristique vers le visiteur plutôt que d’obliger celui-ci à aller vers un centre de services; l’importance de l’humain en contact avec la clientèle touristique lors de l’accueil; l’essor indéniable du Web et des technologies mobiles qui changent la dynamique d’accès à l’information à destination et enfin la volonté de rejoindre et d’influencer un plus grand nombre de visiteurs sur le terrain. 

Remis annuellement, les prix Azimut récompensent l'innovation dans le réseau des lieux d'accueil et de renseignements touristiques. Cette année, 14 projets ont été soumis au comité de sélection. Trois de ces projets ont été retenus et présentés afin de déterminer les lauréats or, argent et bronze. À la suite des présentations, pour la première fois dans l’histoire des JAAT, les 114 participants votaient pour déterminer le classement des lauréats. Depuis 2003, les JAAT sont une initiative du Comité provincial des lieux d'accueil et de renseignements touristiques. Elles sont organisées annuellement par Tourisme Québec dans des villes et des régions différentes du Québec, en étroite collaboration avec ses partenaires touristiques régionaux.

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Source :
Sylvain Gagné
Conseiller en communication, responsable des relations publiques
418-641-6654, poste 5405
sylvain.gagne@quebecregion.com

Sources :   n.a.

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