L'Office du tourisme de Québec lance son tout nouveau site Internet
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L'Office du tourisme de Québec lance son tout nouveau site Internet

26 novembre 2009

Québec, le 26 novembre 2009 – « C’est avec beaucoup de fierté que nous lançons aujourd’hui notre tout nouveau site Internet. Ce lancement marque la première phase du déploiement d’une véritable plate-forme de marketing en ligne de la région touristique de Québec ». C’est en ces termes que le directeur de l'Office, monsieur Gabriel Savard, a débuté la rencontre de presse qui a précédé le lancement de la nouvelle version du site www.quebecregion.com. Le directeur de l'Office était accompagné pour l’occasion de monsieur Daniel Gagnon, directeur des communications et de la publicité de l'Office.

Monsieur Gagnon a présenté ainsi le nouveau site Web : « Ce site a été conçu avant toute chose pour répondre aux besoins des touristes qui s’intéressent à la région de Québec. Il leur permettra de vivre pleinement l’expérience Québec avant, pendant et après leur séjour. Nous avons mis l’accent sur la qualité, la pertinence et la quantité des renseignements qu’on y véhicule et nous avons été obsédés tout au long du processus de développement par l’ergonomie du site ». En effet, tant les contenus photo, vidéo, textuels que cartographiques sont riches et utiles pour les visiteurs. De plus, l’architecture de ce site a été conçue pour favoriser l’atteinte des objectifs marketing de l'Office, plus particulièrement l’allongement de la durée de séjour des visiteurs et l’augmentation des dépenses touristiques.

La nouvelle mouture du site www.quebecregion.com permettra aux visiteurs de préparer un plan de séjour, de le partager, de s’inspirer et s’informer grâce aux commentaires laissés par d’autres visiteurs et de commenter eux-mêmes leur expérience à Québec. En effet, des commentaires provenant du site Tripadvisor viendront compléter les fiches de nombreuses entreprises membres de l'Office, tout comme ceux qui auront été laissés par des visiteurs sur le site même. Celui-ci d’ailleurs ne s’adresse pas seulement aux visiteurs individuels. Il comprend également des sections détaillées pour les organisateurs de congrès, les intermédiaires en voyage, la presse touristique et les membres de l'Office.

Ce site constitue la pierre d’assise d’une stratégie intégrée de marketing en ligne qui permettra à l'Office d’offrir d’ici la fin de 2010 de nombreuses fonctionnalités aux visiteurs, comme une solution de réservation en ligne, des contenus et applications pour appareils mobiles, des espaces et des mécanismes permettant aux visiteurs de partager leurs expériences, photos et vidéos sur la région de Québec avec d’autres visiteurs. L'Office développera également en marge de ce site un extranet qui lui permettra de communiquer et de gérer l’ensemble de ses communications et échanges avec ses membres.

Le lancement du site Internet de l'Office couronne une année de travaux d’analyse, de réflexion, de développement et de production. Ce chantier a impliqué de nombreux employés de l'Office de même que des firmes externes formées en consortium, sous la responsabilité de l’agence de publicité Amalgame. Cette dernière s’est vue confier les mandats relatifs aux campagnes de promotion du tourisme d’agrément. Amalgame s’est associée dans cette démarche à Nofolo, une jeune entreprise de développement Web. Ils ont été appuyés à certaines phases du processus de développement par les entreprises Zengo pour l’architecture de contenus et la rédaction Web, et par REP Solution pour la mise en place d’un gestionnaire de la relation client (CRM). « L’Office voulait utiliser en priorité des entreprises et des créateurs de Québec pour le développement de son site et nous pouvons affirmer aujourd’hui que celui-ci a été conçu, développé et produit à 100 % dans la région de Québec », a tenu à ajouter monsieur Savard.

Du même souffle, le directeur de l’Office a affiché sa satisfaction quant au respect des budgets et de l’échéancier. Tel que prévu, le budget total investi par l’Office est demeuré inférieur à 500 000 $. Quant à l’échéancier, malgré l’ajout et le développement de fonctionnalités non prévues au départ, la livraison a accusé seulement un mois de retard.

Le site de l’Office a été présenté aujourd’hui à ses membres et à la presse dans le cadre de la Journée marketing 2010 de la région touristique de Québec qui se tenait au Centre des congrès de Québec.

L’Office du tourisme de Québec est à la fois une association touristique régionale et un service de la Ville de Québec. Il regroupe plus de 1050 membres. La mission de l’Office est d’orienter et d’animer l’essor de l’industrie touristique et de contribuer à sa prospérité économique par son marketing, son développement, l’accueil des touristes et l’information du milieu.


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Source :
Sylvie Walter
Conseillère en communication
Office du tourisme de Québec
Téléphone : 418- 641-6654, poste 5482
sylvie.walter@quebecregion.com

Sources :   Office du tourisme de Québec

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